通過易兔易購購購買商品,如出現賣家發錯貨/發漏貨/分開不同包裹發貨/收貨後商品損壞等情況,易兔可代理易兔易購商品的退/換貨服務及其他售後問題,不需收取額外服務費,但您需承擔商品的退換貨來回運費(包含集運費),以及有機會產生的其他相關費用。
易兔易購商品退貨運費表
退換貨品類別 |
重量收費 |
目的地區域 |
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一區【廣東省】 |
二區【福建省 (一級城市) 】 |
三區【北京/上海/浙江省/江蘇省】 |
四區【國內郵遞主要工商城市】 |
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【A類】 |
首重1公斤 |
$30 |
$40 |
$45 |
$60 |
續重每公斤 |
$16 |
$20 |
$24 |
$36 |
|
【B類】 |
首重1公斤 |
$35 |
$45 |
$55 |
$65 |
續重每公斤 |
$18 |
$24 |
$26 |
$38 |
|
【C類】 |
首重1公斤 |
$40 |
$50 |
$60 |
$75 |
續重每公斤 |
$24 |
$30 |
$32 |
$44 |
|
【D類】 |
首重1公斤 |
$45 |
$55 |
$65 |
$80 |
續重每公斤 |
$32 |
$38 |
$44 |
$51 |
|
【E類】 |
首重1公斤 |
$55 |
$65 |
$75 |
$85 |
續重每公斤 |
$48 |
$54 |
$58 |
$71 |
|
【F類】 |
首重1公斤 |
$75 |
$80 |
$90 |
$95 |
續重每公斤 |
$66 |
$71 |
$76 |
$86 |
說明:
1. 由於受海關限制,名牌產品、部分電子產品及其他貨運違禁品不能安排退貨,具體以快遞公司核實為准。
2.任何易兔易購商品售後服務,需以賣家處理結果為准,由於不同商家處理商品質量問題的原則和方式不同,易兔無法保證商家的處理方式能完全滿足您的要求,但會盡力為您爭取利益。
3.易兔保留拒絕為不符合質量保證條件的商品代理售後服務的權利。